LG전자 XMANIA, IT의 본고장 미국을 가다!


글,사진_

 

XMANIA는 단순한 제품 체험 형식의 기존 체험단과 달리, 보다 적극적으로 LG전자 XNOTE의 발전적 방향 에 대한 의견을 개진한다. 또 제품 개선 및 고객 불만 사항 등과 관련된 다양한 미션을 수행하여 XNOTE의 제품 개발, 마케팅 방향 등에 적극적으로 영향력을 행사 하고 있다. XMANIA는 매해 년 초 모집공고를 통해 체험팀, 운영팀, 방송팀을 각각 선발한다. 이들은 약 4개월의 활동 기간 동안 여러 과제와 미션이 주어진다. 체험팀의 경우 개인, 팀 별로 주어지는 미션과 SPOT미션(정해진 기간, 날짜 없이 돌발적으로 주어지는 미션)을 수행하고, 각종 오프라인 행사 에 참여하면서 XNOTE 브랜드 홍보의 역할을 한다. 신촌 인근 대학가와 명동, 인사동 등 번화가에서 XNOTE홍보와 인터뷰를 진행하기도 하고, LG전자가 후원하는 2009 서울 모터쇼 등의 행사에 참여해 홍보 행사를 벌이기도 했다. 이처럼 LG전자의 전폭적인 지원을 받으며 제품을 체험하고, 과제를 수행한다. 그리고 최종 활동 종료 후, 우수 활동자 에게는 해외 IT 선진 국가 탐방의 기회가 주어진다.

1기 미국, 2기 이탈리아에 이어 올해 3기 최종 선발자들은 1기에 이어 IT의 본고장이자 벤처정신의 발상 지인 미국 시애틀, 샌프란시스코를 탐방했다. 마이크로소프트사와 실리콘 밸리를 방문하여 국제적 IT시장을 경험할 뿐만 아니라, 아이비리그의 스탠포드 대학을 방문하여 미국의 대학교육의 시스템과 북미 문화 전반을 배우기 위한 목적으로 4박6일간의 일정으로 떠난 것. 여기에 LG전자 노트북 프로슈머 답게 대학가와 전자상가에서 노트북 인지도 조사와 인터뷰를 하는 미션이 주어졌다.

첫 번째 미션은 시애틀 스타벅스 1호점과 샌 프란시스코 금문교(Gorden gate Bridge) 에 서의 노트북 체험. XNOTE와 이번 해외탐방 을 위한 바이럴 마케팅을 위한 사진촬영은 관광 명소로 사람들이 붐비는 장소에서 노트 북을 홍보할 수 있었다. 미국 내에서는 자국 브랜드인 애플의 노트북을 사용하는 사람이 월등히 많았지만, 새로운 디자인과 성능을 갖춘 XNOTE의 브랜드에 적지 않은 관심을 보였다.

다음 두 번째 미션은 아이비리그의 명문대 학, 스탠포드 학생들에게 노트북 구매 성향 과 LG의 인지도 등을 조사하는 인터뷰. LG의 브랜드 가치와 앞으로의 가능성을 가늠해 볼 수 있는 좋은 기회였다. 인터뷰에 참가한 숙명여대 김소 정씨는 “대부분의 학생들이 LG를 알고 있었으나, 랩탑 제품에 대해서는 무지했었어요. 저희가 홍보하기 위해 가져간 R580과 X120을 보여주니 대체로 반응이 좋았습니다. 디자인 측면에서는 모두 만족했었습 니다.” 며 소감을 밝혔다.

체험팀 우수활동자로 선발된 한양대 이요씨 는 “IBM, MS, Ap ple 등 초일류 기업의 본고장인 미국은 거대하고 놀라웠지만 그 속에서 우리나라 기업인 LG가 그들과 어깨를 나란히 하며 경쟁하는 모습을 보며 다시 한번 IT 강국 대한민국을 느꼈다.” 며 이 같은 기회를 준 LG에게 고마움을 전했다.
또 다른 선발자인 동덕여대 임미진씨는 LG XMANIA로 선발 되어 다녀온 점에서 남다른 기쁨을 느꼈다. “입국 심사하면서, 여행이 아니라 LG를 통해 왔다고 하니 심사관이 비즈니스로 온 것인 줄 착각을 했어요. 그러면서 LG에서 무엇 때문에 왔는 지 물어보고는 미국에서도 LG가 잘나간다며 엄지손가락을 보였습니다. 흐뭇했어요.” 라며 인터뷰를 진행하면서 우리나 라의 브랜드 가치가 아직은 선진국 대열에 합류하지 못한 것 같아 아쉬웠지만, 미국 내 진출한 국내 기업들의 모습을 보고 발전 가능성을 볼 수 있어 좋은 경험이었다며 이번 해외탐방 을 평했다.

글_변수진 / 15기 학생기자
숙명여자대학교 문헌정보학 06학번

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