1) 새로운 소비의 중심에 서다. 리테일 머천다이저


새로운 소비의 중심에 서다.리테일 머천다이저


옛날에는 물건을 사기 위해 직접 상점에 가야 했다. 가끔 방물장수가 집에 들르긴 했지만, 구매의 기본은 직접 상점에 가는 것이었다. 하지만 지금은 인터넷 쇼핑몰이나 홈쇼핑 등을 통해 얼마든지 집에서도 상품을 구매할 수 있다. 소비 형태 또한 필요에 의한 소비에서 즐기기 위한 소비로 변했다. 소비 형태의 변화에 따라 유통업 내에서 새로운 직업군이 등장했으니, 그것은 바로 ‘리테일 머천다이저’다.

글, 사진_최영우/ 13기 학생기자 / 부산대학교 사학과 01학번

리테일 머천다이저는?

리테일 머천다이저는 머천다이저의 한 종류로 상품기획자로서 상품화 계획, 구입, 가공, 상품진열, 판매 등에 대한 결정권을 가지는 직업이다. 바이어(buyer)와 비슷한 개념이지만 바이어보다 더 머천다이징에 특화된 직업이다.
머천다이징이란 생산 혹은 판매할 상품에 관한 결정, 즉 상품의 기능·크기·디자인·포장 등의 제품 계획과 그 상품의 생산량 또는 판매량, 생산시기 또는 판매시기, 가격에 관한 결정을 포함하는 상품화 계획을 의미한다.

리테일 머천다이저의 업무는 새로운 상품을 제작하기 보다는 기존 상품의 머천다이징에 특화되어 있기 때문에 특정 분야에 대한 전문적인 지식과 경험을 요구한다. 그래서 리테일 머천다이저에는 경력직이 많다. 한 분야에서 경력을 쌓은 후에 리테일 머천다이저로 이직하는 것이다.

리테일 머천다이저의 활동을 예를 들어 쉽게 설명해보자.

A 홈쇼핑에서 옷을 판매한다고 가정해보자.
A 홈쇼핑의 의류 담당 리테일 머천다이저는 어떤 옷을
어떤 컨셉으로 어떻게 팔 것인가에 대해서 고민한다.
시장 조사를 통해 얻은 정보로 소비자의 욕구를 파악해
보았더니 올 봄의 트렌드는 활동성이 강조되는
옷이라는 결론이 나왔다. 그래서 활동성이 강조되는
옷을 봄 시즌에 맞추어 판매하기로 컨셉을 잡았다면,
리테일 머천다이저는 어떤 의류 메이커와 계약을
맺을지 고민하고 업체를 선정한다.
그리고 계약을
맺은 후 상품을 광고하고 판매하는
일까지 모두 리테일 머천다이저가 책임지게 된다.

리테일 머천다이저의 현재와 미래

          리테일 머천다이저의 전망은 밝다. 활동
        범위가 매우 넓기 때문이다. 인터넷 쇼핑과
       홈쇼핑뿐만 아니라 백화점과 대형 마트 등
      상품의 체계적인 판매가 가능한 분야에는
     대부분 머천다이저가 있다. 그리고 IMF 이후
   바닥을 쳤던 소비 시장이 앞으로 확대될지언정
  축소될 가능성은 없기 때문에 성장하는 시장이
끊임 없이 더 많은 머천다이저를 요구하고 있는
것이다. 게다가 근무 여건도 나쁘지 않다.
한국 경제 신문에 따르면 기업마다 차이는
 있지만, 평균적으로 신입MD의 연봉은 1950만원
 선이라고 한다. 2년에서 4년 정도 경력을 쌓으면
  2300만원 선, 5년에서 7년 정도의 경력이 되면
   2950만원 선의 연봉을 받게 된다.
    그리고 사무실에서 주로 근무하지만 시장
     조사나 거래처와의 미팅, 홈쇼핑의 경우 방송
      녹화 등등 근무 장소가 사무실에 한정되지
       않는다는 것도 장점이다.

리테일 머천다이저가 되려면?

리테일 머천다이저의 채용은 각 기업에서 공채로 채용하는 경우와 각 분야에서 활동하는 전문가를 스카우트 하여 채용하는 경우로 나뉜다. 기업의 일반 공채는 토익, 토플, 텝스 등의 영어 성적과 전공 성적, 사회 활동 등을 보는 서류 전형 후 면접을 보는 기업의 일반적인 채용 절차를 거친다. 기업에 따라 입사 지원 시 개인이 작성한 상품·시장 분석 자료 혹은 판매 계획서 제출을 요구하기도 한다. 과거에는 경영학과, 무역학과 등의 상경계열 학과 졸업생을 채용하는 경우가 많았지만 최근에는 머천다이저 분야의 다양화에 따라 전공은 그리 크게 가리지 않는다고 한다.

현직 리테일 머천다이저에게 듣는다

GS 홈쇼핑의 패션 잡화 리테일 머천다이저인 이광배
대리는 가장 중요한 것이 ‘감각의 노하우’라고 했다.
소비자 욕구 파악을 위해 시장조사를 하고 자료를
분석하지만 결국은 자기만의 감각의 노하우가
중요하단다.
“아! 이거면 되겠다! 라는 게 중요하죠” 이런 감각을
기르기 위해서는 해당분야에서의 꾸준한 경험이 필요
하다. 그래서 MD는 경력직이 많다. 그리고 그는
리테일 머천다이저를 희망하는 학생들에게 마케팅에
대한 기본적인 이해는 필수라고 했다.
“전공은 별로 상관이 없는 것 같아요. 하지만 마케팅에 대한 이해는 필요하다고 봅니다” MD에는 다양한 분야가 있지만 결국은 상품을 판매하는 상행위이기 때문이란다.

자, 어떤가. 자신만의 선견지명으로 내가 기획한 상품을 세상 밖으로 끌어내 보고 싶지 않은가? 그렇다면 리테일 머천다이저에 도전해 보자.

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