옥션 마켓플레이스를 이용한 성공창업 1,2,3 – 황희정 교수










아이템 선정은 e-비즈니스 창업을 위한 첫 단계로 성공을 위한 가장 중요한 과정이며 가장 어려운 일 이라고 할 수 있다. 아이템 선정을 위한 여러가지 조언이 있겠지만 다음의 내용만 잘 숙지하고 따른다면 실패확률을 최소화 할 수 있을 것이다.

– 성공/실패 사례를 공부하라.
– 처음 사업을 시작하는 경우에는 가급적 단일품목으로 출발해라.
– 시장 트랜드를 분석하고 타겟 고객의 소비취향을 연구한다.
– 초기투자비용이 많이 들어가지 않는 물품을 선택해라.
– 최대한 싸고 좋게 물품을 확보할 수 있는 공급처를 확보해라.





아이템을 결정 했다면 이제 어디에서 물건을 팔 것인지 결정해야 한다. 그러나 먼저 인터넷 상점이 가지는 특성을 올바르게 이해하지 못한다면 낭패를 볼 수 있으므로 신중할 필요가 있다.

일반적으로 인터넷 상점에서 물건을 구입하기 꺼리는 부분은 다음과 같다.
– 직접 물건을 볼 수 없다.
– 믿을 수가 없다.
– 배송을 신뢰할 수 없다.
– 물건 수령 이전에 대금 지급에 대한 불안감이 있다.

따라서 인터넷 상점에 대해 고객이 가지고 있는 위와 같은 문제점들을 해결하는 것이 인터넷 상점을 선택 하는데 있어 중요한 키 포인트가 된다. 옥션 에서는 바로 이러한 고객들이 꺼리는 부분을 해결해주기 위한 옥션 마켓플레이스를 제공 하고 있기 때문에 여러 인터넷 상점 가운데서도 특히 주목을 받고 있다. e-비즈니스에서 마켓플레이스란 기업과 개인, 개인과 개인 등 전자상거래가 이루어지는 인터넷 상의 가상시장을 의미한다. 옥션 마켓플레이스는 판매자들의 판매 및 운영 현황에 따른 신뢰도 및 고객만족도에 대한 데이터를 구매자에게 제공해 주고 있으며 물품 대금이 판매자에게 직접 전달되는 것이 아니라 옥션을 통해 물품 수령 확인 후 전달되는 방식이기 때문에 서로 믿고 물품을 거래 할 수 있는 중계장치를 제공하고 있다. 따라서 인터넷으로 물품을 팔기 위해 어설픈 개인 홈페이지 등을 만든다거나 신뢰할 수 없는 쇼핑몰 패키지 등을 비싼 값에 구입해 활용하는 것 보다는 옥션 마켓플레이스를 이용하는 것이 판매자 에게는 초기 투자 비용 등을 최소화 할 수 있고 구매자에게는 믿고 물건을 구입할 수 있도록 해주는 최선의 선택이라고 할 수 있다.




그렇다면 옥션에서 보다 물품을 잘 팔기 위해서는 어떻게 해야 할까? 옥션의 전문가들은 다음과 같은 기본 전략을 추천하고 있다.

물품 설명과 사진은 기본! 검색어는 정확하게 입력한다. ‘부가서비스’도 활용, 다양한 곳에 물품을 노출 하자. 경매 종료시간을 잘 맞춰야 한다. ‘시작가’는 최대한 낮게, 입찰자를 최대한 많이 모은다. 판매거부는 금물! 낙찰가격에 불만족해도 사후처리는 완벽하게! 물품문의게시판에 성실하게, 친절하게 답변하기 정성스런 포장, 신속한 배송으로 단골고객 확보하기 아이디는 나의 얼굴이자 간판, 신용이 최고의 마케팅이다.
이외에도 여러분만의 차별화된 판매전략을 세우기 위해 노력해 보자.



그러면 이제 옥션을 위한 창업 과정의 마지막으로 옥션마켓플레이스에서의 물품 판매 및 구매 절차를 그림과 함께 알아보도록 한다. 만일 여러분들이 옥션 이외의 마켓플레이스를 선택한다면 다소 차이가 있을수 있지만 많은 사이트에서 옥션을 벤치마킹 하고 있으므로 그 과정은 대부분 유사 하다고 볼 수 있다.




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